Uw bestelling wordt door ons met zorg ingepakt en verzekerd aangeboden . Post.nl zal uw bestelling de volgende dag aan uw aanbieden.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Indien u een bestelling heeft geplaatst en betaald voor 16:00 op een werkdag, zult u indien de producten op voorrraad zijn de werkdag daarop uw bestelling ontvangen.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Nadat uw bestelling verzonden is, zult u een track & trace code ontvangen. Met deze track & trace code kunt u op de website van Post.nl uw bestelling volgen.
Mijn bestelling is verzonden maar ik heb nog niets ontvangen?
Het kan voorkomen dat er bij Post.nl iets mis gaat, u niet aanwezig bent op moment van aflevering of een andere vorm van miscommunicatie. Mocht uw bestelling langer dan 3 werkdagen onderweg zijn. Dan verzoeken u wij contact met ons op te nemen.
Ik ben niet thuis op de verwachte leverdatum wat nu?
Indien u niet thuis bent op het moment dat uw bestelling aan u wordt aangeboden door de Post.nl, zullen zij het de werkdag daarop nogmaals proberen. Indien u op dat moment weer niet aanwezig bent kunt u een afspraak maken om uw bestelling op te halen.
Ik wil niet dat mijn bestelling aangeboden wordt bij de buren
U kunt op het moment van bestelling aangeven dat u, uw bestelling niet afgeleverd wilt hebben bij de buren. Dit kan simpelweg door het invullen bij uw extra bericht.
Hoeveel wordt er in rekening gebracht voor verzending?
De verzendkosten bij ons staat niet vast. Dit omdat wij vaak acties houden van gratis verzendkosten. Mochten wij geen acties hebben dan betaald u slechts € 4,95 aan verzendkosten, boven de €200 altijd gratis.
Wat gebeurt er als mijn levering verloren of beschadigd raakt?
Het kan uiteraard voorkomen dat uw bestelling verloren gaat. In dat geval zullen wij uw bestelling opnieuw verzenden. Mocht uw pakket bij aankomst beschadigd zijn vragen wij u daar foto's van te maken en het product aan ons te retourneren. Ook in dit geval zullen wij uw bestelling opnieuw versturen.
|
